Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de sus datos personales y sus derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD.

1. Responsable del Tratamiento

ZonaPay Fintech Logistics Solutions es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web zonapay.site.

Dirección: Camiño Ángeles, 86, 9º F

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en: info@zonapay.site o en el teléfono +34 921-05-3651.

2. Datos que Recogemos y Finalidad

Recogemos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Datos de contacto e identificación (nombre, email, teléfono, empresa): Para gestionar su consulta, proporcionar soporte y enviar información sobre nuestros servicios de pasarelas de pago y facturación electrónica.
  • Datos de transacción y facturación: Para la prestación de nuestros servicios financieros y logísticos, facilitar el cumplimiento normativo (SII) y la gestión automatizada de cobros internacionales.
  • Datos de navegación y técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, cookies): Para el correcto funcionamiento, seguridad y mejora de nuestra plataforma web.

La base legal para el tratamiento es su consentimiento, la ejecución de un contrato o el interés legítimo de ZonaPay.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización.

3.1 Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Analíticas: Nos permiten analizar el tráfico y el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
  • Funcionales: Recuerdan sus preferencias para personalizar su experiencia.

Puede gestionar o revocar su consentimiento para las cookies no esenciales en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

4. Compartir Datos con Terceros

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Entidades que nos prestan servicios de hosting, análisis web, soporte técnico o procesamiento de pagos, que actúan como encargados del tratamiento con estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades públicas: En los casos en que exista una obligación legal, como para el cumplimiento de la normativa fiscal española (SII) o aduanera.
  • Socios logísticos o financieros: Exclusivamente cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado de gestión de cobros internacionales.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición y Limitación: Oponerse a ciertos tratamientos o limitar su uso.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, diríjase a info@zonapay.site. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Conservación y Seguridad

Conservaremos sus datos mientras dure la relación contractual, durante los plazos legales exigidos (especialmente fiscales y mercantiles) o mientras persista su consentimiento para las finalidades correspondientes.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7. Cambios en esta Política y Contacto

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

Fecha de última actualización: 15 de octubre de 2023.

Para cualquier duda sobre la protección de datos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: info@zonapay.site.