Enrique Carrero

Enrique Carrero

Cliente Verificado

Director de Logística Internacional. Utilizando ZonaPay para automatizar cobros y cumplimiento SII en operaciones de importación/exportación.

Soporte y Ayuda

Respuestas rápidas y asistencia dedicada para tu operativa logística y financiera. Nuestro compromiso: tiempo de respuesta garantizado.

Puedes contactarnos por correo electrónico en info@zonapay.site, por teléfono al +34 921-05-3651 o a través del formulario en contact.html. Nuestro SLA garantiza una respuesta inicial en menos de 2 horas hábiles para incidencias críticas.

Para consultas relacionadas con el modelo 720, declaraciones de IVA y el Suministro Inmediato de Información (SII), nuestro equipo especializado responde en un máximo de 4 horas hábiles. Ofrecemos asesoramiento para garantizar el cumplimiento normativo.

Sí. Nuestro soporte de integración está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Para problemas que afecten a transacciones en vivo, nuestro SLA establece una intervención prioritaria en menos de 1 hora. Documentación detallada disponible.

Hemos recopilado todas las preguntas frecuentes sobre configuración, cumplimiento SII, cobros internacionales y resolución de errores en una sección dedicada. Accede a ella desde el enlace al final de esta página para soluciones inmediatas.

Nuestro soporte incluye monitorización de transacciones, conciliación automática, alertas de incidencias cambiarias y asistencia con requisitos documentales para aduanas. Respuesta garantizada en 3 horas hábiles para consultas operativas.